Skip to content

Erro de entrega de E-mail

  • Verifique a pasta de spam: Às vezes, os e-mails podem ser filtrados como spam. Verifique a pasta de spam e, se encontrar o e-mail lá, marque-o como “não é spam”.
  • Confirme o endereço de e-mail: Certifique-se de que o endereço de e-mail do destinatário está correto. Um erro de digitação pode impedir a entrega.
  • Verifique as configurações do servidor: Se você estiver usando um servidor de e-mail personalizado, verifique se as configurações do servidor estão corretas.
  • Verifique as credenciais: Certifique-se de que o nome de usuário e a senha estão corretos. Tente redefinir a senha se necessário.
  • Configurações de servidor de entrada e saída: Verifique se as configurações do servidor de entrada (IMAP/POP3) e saída (SMTP) estão corretas. Consulte a documentação do seu provedor de e-mail para obter os detalhes corretos.
  • Verifique a conexão com a internet: Uma conexão instável pode causar problemas de sincronização. Tente reiniciar seu roteador ou conectar-se a uma rede diferente.
  • Atualize o aplicativo de e-mail: Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do aplicativo de e-mail. Atualizações podem corrigir bugs que afetam a sincronização.

Se você continuar enfrentando problemas após seguir estas etapas, considere entrar em contato com o suporte técnico do seu provedor de e-mail para assistência adicional.